Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes — MAORKY (FAQ)

🛍️ Vocês vendem no varejo ou atacado?

Sim, realizamos vendas no varejo diretamente pelo site. Também oferecemos condições especiais para revendedores (atacado).

💰 Os preços do site são de varejo ou atacado?

Os preços exibidos no site são para varejo. Para compras no atacado, entre em contato com nossa equipe.

📦 Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o Brasil com segurança e código de rastreamento.

🌎 Vocês enviam para o exterior?

Sim, atendemos pedidos internacionais. Condições e prazos podem variar — entre em contato para mais informações.

💎 As peças escurecem?

Nossas semijoias são produzidas com materiais de qualidade e acabamento premium, desenvolvidas para maior durabilidade. Recomendamos cuidados básicos para preservar o brilho por mais tempo.

🛡️ As peças têm garantia?

Sim, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Consulte nossa Política de Assistência Técnica para mais detalhes.

📏 As peças são antialérgicas?

Nossas peças são desenvolvidas para minimizar riscos de alergia, porém podem variar conforme a sensibilidade de cada pessoa.

📸 Posso usar as fotos da MAORKY para revender?

Sim! Revendedores autorizados podem utilizar nossas imagens para divulgação dos produtos.

👩‍💻 Posso revender sem ter loja física?

Sim! Você pode revender online através das redes sociais.

🧾 Preciso de CNPJ para revender?

Não necessariamente. Aceitamos cadastro com CPF, desde que seja comprovada atividade de revenda.

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e outros métodos disponíveis no checkout.

🚚 Qual o prazo de envio?

O envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Posso reservar produtos no carrinho?

Não. Os produtos no carrinho não ficam reservados. A compra só é garantida após a finalização do pagamento.

📩 Como entro em contato com a MAORKY?

E-mail: contato@maorky.com.br WhatsApp: (inserir número)

💎 Dica MAORKY

Nossas peças são produzidas em quantidades limitadas. Se você gostou, recomendamos garantir a sua antes que esgote ✨